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大厅数字智能综合排队系统解决方案V2016

大厅数字智能综合排队系统解决方案V2016

  • 分类:政务行业
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-12-09
  • 访问量:0

【概要描述】系统集成了排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统,采用网络化的数字通讯,集中管理、统一控制,其本身就具有其先进性;

大厅数字智能综合排队系统解决方案V2016

【概要描述】系统集成了排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统,采用网络化的数字通讯,集中管理、统一控制,其本身就具有其先进性;

  • 分类:政务行业
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  • 发布时间:2021-12-09
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系统概要


解决方案的设计遵循如下原则:
 

先进性:
系统集成了排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统,采用网络化的数字通讯,集中管理、统一控制,其本身就具有其先进性;

 

扩展性:
充分考虑到以后系统的扩容与功能升级的需要,方案采用了分布式系统架构,系统的扩容不影响现有功能的正常使用,并可以灵活兼容其他信息管理系统,当系统功能增加时,可在当前系统之上平滑升级。

 

管理性:
大厅数字智能综合系统管理平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念,可以实现对网络中所有设备分区分类管理,所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制,同时,系统提供了对外的管理接口,可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。

 

开放性:
系统在设计时遵循开放性原则,所有功能模块都提供标准的外部接口,可方便的实现与综合管理其他信息平台的集成与互通,满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。


系统组成


1.网络
可利用大厅现有的局域网络。

 

2.总数据库与应用程序服务器
系统核心,可采用高性能PC架构服务器,装有各系统服务程序,用于存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。

 

3.叫号服务器
控制大厅各分区的硬件设备通讯与语音输出。

 

4.排队取号机
大厅内部各分区的取号。

 

5.管理工作站
用于对系统的管理,包括系统设置,设备管理、信息发布,维护等,可以利用使用单位原有PC设备,系统根据权限可设计多台管理工作站。

 

6.叫号器
窗口叫号操作器或者软件叫号器。

 

7.数字窗交互终端
窗口信息发布终端与评价终端。

 

8.窗口排队信息LED显示屏
窗口叫号排队信息显示终端。

 

9.媒体播放终端
窗口LCD媒体信息发布与排队叫号信息发布终端。

 

10.语音广播系统
各排队区域语音播放系统,包含功放和喇叭。

 

11.其他辅助设备

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